mehr zu den lückenhaften Bestellnummern

 

    lückenhafte Bestellnummer

Dieser Wert erfasst die Anzahl an Bestellnummern, für die vom Shopbetreiber kein Account angelegt wurde. Dies kann verschiedene Ursachen haben.

Prinzipiell: Für jede Bestellung muss bei UIfOB ein Kundenaccount angelegt werden, mit welchem der Kunde die Möglichkeit erhält eine Bewertung abzugeben. Eine Bewertung kann also nur abgegeben werden, wenn auch eine Bestellung vorliegt. Dies sichert UIfOB durch die zwingend fortlaufende Bestellnummer beim Anlegen eines Accounts, Bewertungen ohne dazugehörige Bestellnummer sind somit nicht möglich.

Der Dienstanbieter (Shopbetreiber) hat allerdings die Möglichkeit, einzelne Bestellnummern zu "überspringen". Dies ist beispielsweise notwendig, wenn Testbestellungen durchgeführt werden oder wenn parallel ein Ladengeschäft betrieben wird. Die Anzahl der so übersprungenen Bestellnummern findet man hier.

mehr zu den lückenhaften Bestellnummern

Haben Sie trotz Ihres Einkaufs in einem Shop, der UIfOB verwendet, keine Bewertungsmöglichkeit erhalten oder stimmen die Bestellnummern nicht überein? Setzen Sie sich mit uns in Verbindung!

Lückenhafte Bestellnummern entstehen unvermeidbar, wenn beispielsweise eine Testbestellung durchgeführt wurde oder aber keine Mailadresse des Kunden vorliegt. Es ist also nicht ungewöhnlich, wenn die Bestellnummern eines Shops vereinzelte Lücken aufweisen. In der Regel sollten diese aber die Ausnahme sein, da für Testbestellungen bspw. spezielle Testumgebungen existieren und eine Mailadresse zum Onlinekauf praktisch immer erforderlich ist.

Bei der Nutzung externer Marktplattformen, wie zum Beispiel Tradoria, werden keine fortlaufenden Bestellnummern generiert. In solchen Fällen ist das UIfOB anderen Bewertungssystemen nicht mehr überlegen, da hier die Kontrollmöglichkeit über die Bestellnummern entfällt und Bewertungen leicht vom Shopbetreiber selbst angelegt werden können.